• WEB@DISFRACESJARANA.COM
  • ENVÍOS DESDE 2,95 euros >> GRATIS a partir de 40 euros
  • ENTREGAS EN 24h

🖤 CÓDIGO: BFRIDAY5 SIN COMPRA MÍNIMA // CÓDIGO: BFRIDAY10 COMPRAS SUPERIORES A 100 € 🖤

Preguntas frecuentes

1  ¿Qué debo hacer si he recibido un artículo erróneo?

2  ¿Por qué motivos puedo devolver un artículo?

3  ¿Puedo devolver artículos que no son de talla adecuada?

4  ¿Puedo cambiar mis datos de envío después de haber realizado el pedido?

5  ¿Cómo sé que el pago ha sido aceptado?

6  ¿Pueden entregar mi pedido en una dirección distinta a la de facturación?

7  Contacta con nosotros

8  ¿Cuándo mandáis el pedido?

9  ¿Qué debo hacer si he recibido un artículo en mal estado?

10  ¿Necesito una dirección de correo electrónico para hacer un pedido online?

11  ¿Cuáles son los gastos de envío?

12  ¿Por qué si añado en la cesta de la compra un producto que está disponible, ya no lo está en el momento finalizar la compra y realizar el pago?

13  ¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito/débito para realizar el pago?

14  ¿Cómo preparo el paquete con la devolución?

15  ¿Recibo rápidamente mi pedido?

16  ¿Cómo ver lo que añado en mi Carro de compra?

17  ¿Pueden entregar mi pedido en una dirección distinta a la de facturación?

18  ¿Cómo sé si un disfraz me va a venir bien?

19  ¿Cómo recibiré mi reembolso?

20  ¿Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido?

21  ¿Hay algún artículo en particular que no pueda devolver?

22  ¿A qué países enviáis artículos?

23  ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

24  ¿Cómo añado nuevos artículos a mi Carro de compra?

25  ¿Cómo cambio la cantidad de un artículo del Carro?

26  ¿Cuáles son las formas de pago?

27  ¿Hay gastos extras de algún tipo no indicados en la web?

28  ¿Cómo sé que el pedido se ha realizado correctamente?

29  ¿Dónde está mi pedido?

30  Sobre nosotros

31  ¿Qué pasa si estoy ausente cuándo mi paquete ha llegado?

32  ¿Cómo se hace un pedido?

33  ¿Recibiré un aviso cuando mi pedido haya sido enviado?

34  ¿Es seguro realizar una compra online?

35  ¿Puedo añadir un artículo a un pedido abierto?

36  ¿Cómo sé si un artículo está en stock?

37  ¿Es posible cancelar mi pedido un vez ha sido enviado?

38  ¿Qué debo hacer si he recibido un artículo defectuoso?

39  ¿Recibiré una confirmación de pedido con mis datos?

40  ¿Los precios de los artículos ya incluyen el IVA?