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Preguntas frecuentes
1 ¿Cuáles son las formas de pago?
Las formas de pago aceptadas son:
A través de Tarjeta de Crédito/Débito y mediante la plataforma de pago seguro PayPal (NO es necesario disponer de cuenta Paypal para realizar el pago). PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Para obtener más información puede visitar la web de PayPal: http://www.paypal.com
Transferencia bancaria: A tener en cuenta que puesto que las transferencias pueden tardar en hacerse efectivas 2-3días, se pedirá un justificante del pago para agilizar los trámites. Muy importante, es que el cliente indique en el concepto de la transferencia el nº del pedido, seguido de su nombre y apellidos. Cualquier comisión de cambio de moneda o bancaria corren a cargo de la persona que realiza el pedido, ya que se ha decidido optar por este método de pago.
2 ¿Hay gastos extras de algún tipo no indicados en la web?
Los únicos gastos a añadir al precio de los artículos son:
Los gastos de transporte, los cuales están notificados en su Carro de compra en el momento de seleccionar el método de envío cuando realice su pedido, así como en las Condiciones Generales de Contratación las cuales debe aceptar.
3 ¿Los precios de los artículos ya incluyen el IVA?
Puesto que todos nuestros clientes pertenecen a la Unión Europea y de acuerdo con las leyes de los miembros de esta Unión, DisfracesJarana está obligado a cargar gastos de IVA en todos los pedidos que vayan a ser enviados. El precio de cada artículo lleva incluido el IVA de España (21%).
4 ¿Cómo sé que el pago ha sido aceptado?
Una vez hayamos recibido el pago de su pedido le enviaremos inmediatamente este. Nuestro partner logístico se encargará de mandarle también un e-mail de confirmación cuando el proceso de envío haya empezado. Si surge cualquier problema con el pago contactaremos con usted por e-mail. Si ha seleccionado como forma de pago la transferencia bancaria, rogamos siga las instrucciones facilitadas y nos remita el justificante del pago para agilizar los trámites... Su pedido será cancelado si no recibimos su pago en un máximo de 10 días.
